Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Welkom bij Cherry PaoPao! Met ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ wordt Cherry PaoPao bedoeld. Cherry PaoPao beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). Cherry PaoPao gebruikt Shopify om de Diensten aan je te leveren.
De onderstaande voorwaarden en de hierin genoemde beleidsregels (de ‘Servicevoorwaarden’ of ‘Voorwaarden’) beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig. Ze bevatten belangrijke informatie over je wettelijke rechten, waaronder uitsluitingen van garanties en beperkingen van aansprakelijkheid.
Door de Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, mag je de Diensten niet gebruiken of openen.

ARTIKEL 1 — TOEGANG EN ACCOUNT
Door deze Voorwaarden te aanvaarden, verklaar je dat je meerderjarig bent in je staat of provincie van verblijf en toestemming hebt gegeven om minderjarigen die onder jouw verantwoordelijkheid vallen de Diensten te laten gebruiken op apparaten die jij bezit, koopt of beheert.
Voor het gebruik van de Diensten, waaronder het bezoeken van onze webwinkels en het kopen van producten of diensten, kunnen we bepaalde gegevens vragen, zoals je e-mailadres en factuur-, betaal- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle verstrekte gegevens correct, actueel en volledig zijn en dat je alle benodigde rechten hebt om ze te verstrekken.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je inloggegevens en voor alle activiteiten op je account. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan iemand anders.

ARTIKEL 2 — ONZE PRODUCTEN
We hebben alles in het werk gesteld om onze producten en diensten nauwkeurig weer te geven in onze webwinkels. Kleuren en het uiterlijk kunnen op je scherm toch verschillen door het gebruikte apparaat en de instellingen en configuratie daarvan.
We garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van gekochte producten of diensten aan je verwachtingen voldoet of gelijk is aan de weergave in onze webwinkels.
Productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder kennisgeving naar ons eigen inzicht worden gewijzigd. We kunnen de verkoop van een product op elk moment stopzetten en per geval de aangeboden hoeveelheden beperken voor personen, geografische gebieden of rechtsgebieden.

ARTIKEL 3 — BESTELLINGEN
Met een bestelling doe je een aanbod tot aankoop. Cherry PaoPao kan dit naar eigen inzicht om elke reden aanvaarden of weigeren. Je bestelling is pas aanvaard zodra Cherry PaoPao dat bevestigt. We moeten je betaling ontvangen en verwerken voordat de bestelling wordt aanvaard. Controleer alles zorgvuldig voordat je bestelt: na aanvaarding kan Cherry PaoPao mogelijk niet meer annuleren. Als we een bestelling weigeren, wijzigen of annuleren, proberen we je te bereiken via het opgegeven e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer.
Je aankopen kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons Terugbetalingsbeleid.
Je verklaart en garandeert dat je aankopen voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.

ARTIKEL 4 — PRIJZEN EN FACTURATIE
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder kennisgeving veranderen. De berekende prijs is de prijs die geldt op het moment van bestellen en staat in je bevestigingsmail. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn belastingen, verzendkosten, behandelingskosten, douane- en invoerheffingen niet inbegrepen in de getoonde prijzen.
Prijzen in onze webwinkels kunnen verschillen van die in fysieke winkels of online en andere winkels van derden. Soms bieden we promoties aan met eigen voorwaarden die de prijzen beïnvloeden. Bij strijdigheid tussen de promotievoorwaarden en deze Voorwaarden gelden de promotievoorwaarden.
Je verstrekt actuele, volledige en juiste aankoop-, betaal- en accountgegevens voor al je aankopen in onze winkels. Je werkt je account en andere gegevens, zoals je e-mailadres, creditcardnummers en vervaldata, tijdig bij zodat we je transacties kunnen afronden en je indien nodig kunnen bereiken.
Je verklaart en garandeert dat: (i) je creditcardgegevens waarheidsgetrouw, correct en volledig zijn; (ii) je bevoegd bent die kaart voor de aankoop te gebruiken; (iii) je kaartmaatschappij de kosten zal honoreren; en (iv) je de kosten betaalt tegen de getoonde prijzen, inclusief verzending, behandeling en alle toepasselijke belastingen.

ARTIKEL 5 — VERZENDING EN LEVERING
We zijn niet aansprakelijk voor vertraging bij verzending of levering. Alle levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. We zijn niet verantwoordelijk voor vertraging door vervoerders, douaneafhandeling of omstandigheden buiten onze controle. Zodra we producten aan de vervoerder overdragen, gaan eigendom en risico van verlies op jou over.

ARTIKEL 6 — INTELLECTUELE EIGENDOM
Onze Diensten, waaronder handelsmerken, merken, teksten, weergaven, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de ordening daarvan, zijn eigendom van Cherry PaoPao, verbonden ondernemingen of licentiegevers. Ze worden beschermd door Amerikaanse en buitenlandse wetgeving inzake octrooien, auteursrechten en andere intellectuele eigendom.
Je mag de Diensten uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik benutten. Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag je materiaal uit de Diensten niet reproduceren, verspreiden, wijzigen, bewerken, openbaar tonen of uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, verlenen deze Voorwaarden geen licentie of ander recht op octrooien, merken, auteursrechten of andere intellectuele eigendom van Cherry PaoPao, Shopify of derden. Onbevoegd gebruik kan in strijd zijn met federale en staatswetgeving over intellectuele eigendom. Cherry PaoPao behoudt alle niet uitdrukkelijk verleende rechten.
De namen, logo’s, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van Cherry PaoPao zijn handelsmerken van Cherry PaoPao, verbonden ondernemingen of licentiegevers. Gebruik vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van Cherry PaoPao. De naam, het logo, de product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle overige merken op de Diensten behoren toe aan hun respectieve eigenaars.

ARTIKEL 7 — OPTIONELE HULPMIDDELEN
Binnen de Diensten kun je toegang krijgen tot hulpmiddelen van derden waarop wij geen toezicht, controle of invloed uitoefenen.
Je erkent en aanvaardt dat we deze hulpmiddelen ‘zoals ze zijn’ en ‘indien beschikbaar’ aanbieden, zonder enige garantie, verklaring, voorwaarde of aanbeveling. We zijn niet aansprakelijk voor of in verband met je gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.
Je gebruikt de optionele hulpmiddelen op de website volledig op eigen risico en naar eigen inzicht. Zorg dat je de voorwaarden van de betreffende externe aanbieders kent en ermee akkoord gaat.
In de toekomst kunnen we nieuwe functies aanbieden, waaronder nieuwe hulpmiddelen en bronnen. Ook die maken deel uit van de Diensten en vallen onder deze Voorwaarden.

ARTIKEL 8 — LINKS NAAR DERDEN
De Diensten kunnen materiaal en links bevatten naar websites van derden, inclusief ingebouwde functies van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud of juistheid van externe materialen en websites die je bezoekt. Als je de Diensten verlaat om die te openen, doe je dat op eigen risico.
We zijn niet aansprakelijk voor schade door je toegang tot externe websites of je aankoop of gebruik van hun producten, diensten, bronnen of inhoud. Lees hun beleid en werkwijzen zorgvuldig en zorg dat je ze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Richt klachten, vorderingen, zorgen of vragen over producten en diensten van derden tot die derden.

ARTIKEL 9 — RELATIE MET SHOPIFY
Cherry PaoPao gebruikt Shopify om de Diensten aan je te leveren. Alle verkopen en aankopen in onze winkel vinden echter rechtstreeks met Cherry PaoPao plaats. Door de Diensten te gebruiken, erken en aanvaard je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig onderdeel van de verkoop tussen jou en Cherry PaoPao, inclusief letsel, schade of verlies door gekochte producten en diensten. Je vrijwaart Shopify en verbonden ondernemingen uitdrukkelijk voor alle vorderingen, schade en aansprakelijkheid die voortvloeien uit of verband houden met je aankopen en transacties met Cherry PaoPao.

ARTIKEL 10 — PRIVACYBELEID
Alle persoonsgegevens die we via de Diensten verzamelen, vallen onder ons Privacybeleid, dat je kunt lezen hier, en bepaalde persoonsgegevens kunnen vallen onder het Privacybeleid van Shopify, dat je kunt lezen hier. Door de Diensten te gebruiken, erken je dat je deze privacybeleidsregels hebt gelezen.
Omdat Shopify de Diensten host, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens over je toegang en gebruik om de Diensten te leveren en te verbeteren. Gegevens die je verstrekt, worden voor de dienstverlening verzonden naar en gedeeld met Shopify en derden die in andere landen dan je woonland kunnen zijn gevestigd. Lees ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij, Shopify en onze partners je persoonsgegevens gebruiken.

ARTIKEL 11 — BIJDRAGEN
Als je ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen, plannen of andere inhoud indient, uploadt, publiceert, mailt of anderszins verzendt (samen ‘Bijdragen’), verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare en royaltyvrije licentie om die in elk medium en voor elk doel, ook commercieel, te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, verspreiden en tonen. Zo kunnen we de Diensten uitvoeren, leveren, beoordelen, ontwikkelen, verbeteren en promoten en onze verplichtingen en rechten onder deze Voorwaarden uitoefenen.
Je verklaart en garandeert ook dat: (i) je eigenaar bent van de Bijdragen of alle benodigde rechten bezit; (ii) je ontvangen vergoedingen of stimulansen voor de inzending bekend hebt gemaakt; en (iii) je Bijdragen aan de Voorwaarden voldoen. We zijn niet verplicht om (1) ze vertrouwelijk te behandelen, (2) een vergoeding te betalen of (3) erop te reageren.
We mogen, maar hoeven niet, Bijdragen controleren, bewerken of verwijderen als we die naar eigen inzicht onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend vinden, of strijdig met intellectuele eigendom of deze Voorwaarden.
Je Bijdragen mogen geen rechten van derden schenden, zoals auteursrechten, merkrechten, privacy-, persoonlijkheids- of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Ze mogen geen lasterlijke, onwettige, beledigende of obscene inhoud of virussen of malware bevatten die de werking van de Diensten of een verbonden website beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je als een ander voordoen of ons of derden misleiden over de herkomst. Je bent zelf verantwoordelijk voor je Bijdragen en de juistheid ervan. We nemen geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor Bijdragen van jou of derden.

ARTIKEL 12 — FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN
Informatie binnen de Diensten kan soms typfouten, onjuistheden of weglatingen bevatten over onder meer beschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. We mogen die corrigeren, informatie wijzigen of bijwerken en bestellingen annuleren als informatie onjuist is, op elk moment en zonder kennisgeving, ook nadat je hebt besteld.

ARTIKEL 13 — VERBODEN GEBRUIK
Je mag de Diensten alleen voor wettige doeleinden openen en gebruiken. Je mag ze niet direct of indirect gebruiken: (a) voor onwettige of kwaadwillende doelen; (b) om internationale, federale, provinciale, staats- of lokale regels en wetten te overtreden; (c) om onze intellectuele eigendom of die van anderen te schenden; (d) om medewerkers of anderen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren, te kleineren of te intimideren; (e) om onjuiste of misleidende informatie te versturen; (f) om materiaal dat niet aan de Voorwaarden voldoet te verzenden, bewust te ontvangen, uploaden, downloaden of gebruiken; (g) om reclame, kettingbrieven, spam of soortgelijke verzoeken te versturen of te laten versturen; (h) om je als een andere persoon of entiteit voor te doen; of (i) voor gedrag dat het gebruik door anderen beperkt of belemmert of volgens ons Cherry PaoPao, Shopify of gebruikers kan schaden of aansprakelijk kan maken.
Je stemt er ook mee in om niet: (a) virussen of andere schadelijke code te uploaden of verzenden die de Diensten kan beïnvloeden; (b) delen van de Diensten te reproduceren, dupliceren, kopiëren, extraheren, verkopen, doorverkopen of exploiteren; (c) persoonsgegevens van anderen te verzamelen of volgen; (d) spam, phishing, pharming of misleiding toe te passen; (e) robots, spiders, scraping-, verzamel- of extractietools, automatische apparaten, AI-tools zoals agentische AI, of automatische of handmatige middelen te gebruiken om de Diensten te openen; (f) beveiliging, autorisatie, robotuitsluitingsheaders of andere toegangsbeperkingen te verstoren of omzeilen. Bij een schending kunnen we je account op elk moment zonder kennisgeving opschorten, uitschakelen of beëindigen.

ARTIKEL 14 — AGENTEN
14.1 Dit artikel (‘Agentvoorwaarden’) geldt als je een Agent inzet, toestaat, activeert of laat inzetten om de Diensten te openen, gebruiken of ermee te communiceren. Een ‘Agent’ is software of een dienst die autonoom of semi-autonoom handelt namens of op instructie van een persoon of entiteit en zonder direct toezicht namens die persoon of op diens apparaat kan worden uitgevoerd.
14.2 Een Agent mag de Diensten alleen openen, gebruiken of ermee communiceren als hij zich altijd identificeert en strikt aan artikel 14.4 voldoet. Een Agent mag dat ook niet doen als we hem hebben gevraagd ervan af te zien.
14.3 We mogen, ook met technische maatregelen, beperken of en hoe Agenten de Diensten openen, gebruiken en ermee communiceren.
14.4 Agenten moeten: (i) in alle HTTP/HTTPS-verzoeken aangeven dat het verzoek van een Agent komt en de naam bekendmaken door ‘Agent/[agent name]’ in de user-agentstring op te nemen; (ii) de geautomatiseerde herkomst van toegang, gebruik of interacties niet verbergen, bijvoorbeeld door menselijk gedrag na te bootsen of CAPTCHA’s en andere onderscheidingsmaatregelen te voltooien of omzeilen; (iii) eerlijk antwoorden op vragen of de interactie van een mens of computer komt; en (iv) geen maatregel omzeilen die toegang, gebruik of interacties van Agenten blokkeert, beperkt, wijzigt of controleert.

ARTIKEL 15 — BEËINDIGING
We kunnen deze overeenkomst of je toegang tot de Diensten geheel of gedeeltelijk op elk moment naar eigen inzicht en zonder kennisgeving beëindigen. Je blijft verantwoordelijk voor alle bedragen die tot en met de beëindigingsdatum verschuldigd zijn.
Na beëindiging blijven gelden: Intellectuele eigendom, Bijdragen, Beëindiging, Uitsluiting van garanties, Beperking van aansprakelijkheid, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Afstand en volledige overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk recht, Privacybeleid en alle bepalingen die naar hun aard voortduren.

ARTIKEL 16 — UITSLUITING VAN GARANTIES
De informatie in de Diensten is uitsluitend algemene informatie. We garanderen niet de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid. Vertrouwen erop is volledig op eigen risico. We wijzen alle aansprakelijkheid af voor vertrouwen op dit materiaal door jou, andere bezoekers of personen die van de inhoud kennisnemen.
TENZIJ Cherry PaoPao UITDRUKKELIJK ANDERS VERMELDT, WORDEN DE DIENSTEN EN ALLE AANGEBODEN PRODUCTEN ‘ZOALS ZE ZIJN’ EN ‘INDIEN BESCHIKBAAR’ GELEVERD, ZONDER VERKLARINGEN, GARANTIES OF VOORWAARDEN, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, WAARONDER VERKOOPBAARHEID, HANDELSKWALITEIT, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, DUURZAAMHEID, EIGENDOM EN NIET-INBREUK. WE GARANDEREN GEEN ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS GEBRUIK. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN BEPERKEN OF VERBIEDEN HET UITSLUITEN VAN BEPAALDE GARANTIES; DEZE UITSLUITING KAN DAAROM NIET OP JOU VAN TOEPASSING ZIJN.

ARTIKEL 17 — BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
VOOR ZOVER DE WET DIT TOESTAAT, ZIJN Cherry PaoPao, ONZE PARTNERS, BESTUURDERS, LEIDINGGEVENDEN, MEDEWERKERS, VERBONDEN ONDERNEMINGEN, AGENTEN, AANNEMERS, DIENSTVERLENERS EN LICENTIEGEVERS, EN DIE VAN SHOPIFY EN VERBONDEN ONDERNEMINGEN, NOOIT AANSPRAKELIJK VOOR LETSEL, VERLIES, VORDERINGEN OF DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, BIJZONDERE OF GEVOLGSCHADE. DIT OMVAT ONDER MEER WINSTDERVING, INKOMSTENVERLIES, VERLOREN BESPARINGEN OF GEGEVENS, VERVANGINGSKOSTEN EN SOORTGELIJKE SCHADE, OP GROND VAN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, OOK NALATIGHEID, RISICOAANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, DOOR HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF DAARIN GEKOCHTE PRODUCTEN. DIT GELDT OOK VOOR ANDERE GERELATEERDE VORDERINGEN, FOUTEN OF WEGLATINGEN IN INHOUD EN VERLIES DOOR INHOUD OF PRODUCTEN DIE VIA DE DIENSTEN WORDEN GEPUBLICEERD, VERZONDEN OF BESCHIKBAAR GEMAAKT, OOK ALS DE MOGELIJKHEID DAARVAN WAS GEMELD.

ARTIKEL 18 — VRIJWARING
Je vrijwaart, verdedigt en stelt Cherry PaoPao, Shopify en onze verbonden ondernemingen, partners, leidinggevenden, bestuurders, medewerkers, agenten, aannemers, licentiegevers en dienstverleners schadeloos voor verliezen, schade, aansprakelijkheden of vorderingen, inclusief redelijke advocaatkosten, verschuldigd aan derden als gevolg van: (1) jouw schending van deze Voorwaarden of daarin opgenomen documenten; (2) jouw schending van wetten of rechten van derden; of (3) jouw toegang tot en gebruik van de Diensten.
We melden je een vordering waarvoor vrijwaring geldt. Een late melding ontslaat je niet van je verplichtingen, tenzij je daardoor wezenlijk wordt benadeeld. We mogen de verdediging en afhandeling op jouw kosten beheren, inclusief de keuze van een advocaat, maar treffen zonder jouw niet onredelijk te weigeren toestemming geen regeling die niet-financiële verplichtingen oplegt. Je werkt aan de verdediging mee, onder meer door relevante documenten te verstrekken.

ARTIKEL 19 — SCHEIDBAARHEID
Als een bepaling onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft ze afdwingbaar voor zover de toepasselijke wet dat toelaat. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt van de Voorwaarden afgescheiden, zonder de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen te beïnvloeden.

ARTIKEL 20 — AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen of afdwingen van een recht of bepaling houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in.
Deze Voorwaarden en alle door ons gepubliceerde beleidsregels of werkregels op de site of over de Diensten vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en regelen je gebruik. Ze vervangen alle eerdere of gelijktijdige mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, communicatie en voorstellen, inclusief eerdere versies van de Voorwaarden.
Onduidelijkheden in de uitleg van de Voorwaarden worden niet ten nadele van de opstellende partij uitgelegd.

ARTIKEL 21 — OVERDRACHT
Je mag deze overeenkomst of je rechten en verplichtingen niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Een poging daartoe is nietig. Wij mogen de Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen zonder jouw toestemming of kennisgeving overdragen, toewijzen of delegeren.

ARTIKEL 22 — TOEPASSELIJK RECHT
Deze Voorwaarden en afzonderlijke overeenkomsten voor de Diensten worden beheerst en uitgelegd overeenkomstig de federale en staats- of territoriale rechtbanken in het rechtsgebied waar Cherry PaoPao zijn hoofdzetel heeft. Jij en Cherry PaoPao stemmen in met de territoriale en persoonlijke bevoegdheid van die rechtbanken.

ARTIKEL 23 — TITELS
De titels zijn alleen voor het leesgemak opgenomen en beperken of wijzigen de Voorwaarden niet.

ARTIKEL 24 — WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
Je kunt op deze pagina altijd de meest recente versie van de Voorwaarden bekijken.
We mogen naar eigen inzicht elk deel van de Voorwaarden bijwerken, wijzigen of vervangen door de veranderingen op onze website te plaatsen. Je bent zelf verantwoordelijk voor regelmatige controle. We melden wezenlijke wijzigingen volgens de toepasselijke wet; ze gaan in op de in de melding vermelde datum. Door de Diensten na publicatie te blijven gebruiken of openen, aanvaard je de wijzigingen.

ARTIKEL 25 — CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Servicevoorwaarden kun je sturen naar info@cherrypaopao.com.
Onze contactgegevens zijn:
Cherry PaoPao - SPLH BV
info@cherrypaopao.com
BE1026637508
Rue de Rollebeek 46, 1000 Brussel